Вопросы по работе домофона

3ответ(ов) в теме
Алексей
не в сети 8 месяцев
На сайте с 10.04.2020
Участник
Тем 21
Сообщения 202
1
23:26

Всем привет.
Обнаружилась такая проблемка: при наборе номера квартиры на вызывной панели домофона, на входе в подъезд, на табло возникает сообщение, что-то типа "неправильный номер" непонашенски и сигнал в приложение на телефон не поступает.
У кого-то такое было? И если да, то как решили проблему?

Алексей
не в сети 8 месяцев
На сайте с 10.04.2020
Участник
Тем 21
Сообщения 202
2
21:10

Проблему удалось решить оставив заявку через приложение ПИК-Комфорт.
Через несколько дней перезвонил специалист, сообщил, что предпринял необходимые меры и попросил поменять приложение домофон на более новую версию, удалив имеющуюся.
К сожалению отправка прямой заявки из приложения домофон недоступна, - требуется сторонний мессенджер.

Алексей
не в сети 8 месяцев
На сайте с 10.04.2020
Участник
Тем 21
Сообщения 202
3
12:45

К слову, приложение домофона не имеет каких либо нормальных вариантов связаться с техподдержкой кроме телеги, которая есть далеко не у всех и думаю подавляющее большинство просто не планирует устанавливать это себе в телефон.
По-этому приходится обращаться к производителю (Rubetek) через соц. сети.
У нас вызывной сигнал срабатывает только на одном устройстве из трёх(!) и рекомендации переустановить приложение не очень-то меняют ситуацию.
Увы, как-то повлиять на производителя, в вопросе нормальной связи с тп, пока не удаётся.

Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме

Саларьево Парк Форум – это первый форум жителей ЖК Саларьево Парк созданный и управляемый только жителями комплекса. По техническим вопросам работы форума можно обращаться к Admin, по вопросам связанным с созданием блога, группы, темы на форуме – Admin или Сталкер.

Интересные темы на форуме о Саларьево Парк: Знакомство с соседямиO форумеПереуступка

Поделиться ссылкой:
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*
Генерация пароля
Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial
https://t.me/SalarevoParkZK
https://vk.com/salarevoparkforum