Инструкция по установке и активации приложения Домофон ПИК

Мы подготовили инструкцию для установки и активации приложения Домофон ПИК на смартфон или планшет

  • Скачайте приложение Домофон ПИК на iOS или Android и активируйте Вашу учетную запись:
    ➡️логин: номер вашего телефона
    ➡️пароль: выбор остаётся за вами
  • Для проверки работы домофона наберите номер квартиры на панели вызова (это можно сделать на первом этаже или в лифтовом холле). На экране вашего устройства отобразится видеозвонок с указанием откуда идёт вызов.

К учетной записи можно подключить всю семью, введя в приложении логин и пароль, который был активирован при регистрации.

Приложение Домофон ПИК даёт возможность не только получать видеозвонки, а также иметь доступ к лифтовым холлам, пожарным лестницам, кладовым, паркингу, калиткам и шлагбауму, не используя электронный ключ.

Если у вас есть кладовая или машиноместо, их также можно подключить к вашей учетной записи, оставив заявку в личном кабинете ПИК-Комфорт.

Часто задаваемые вопросы об IP-домофонии


По какому адресу расположен личный кабинет?

intercom.pik-comfort.ru


Где скачать приложение?

iOS
Android


Что является логином на сайт/приложение/планшет?

Логином является номер телефона, оставленный при получение первых ключей


Как получить пароль?

Для получения пароля необходимо нажать клавишу «Получить доступ». Система вышлет код активации на телефон. Затем можно будет придумать пароль.


Что делать если забыл пароль?

Для восстановления пароля необходимо нажать клавишу «Забыли пароль»


Не могу получить код активации. Получаю сообщение «Невозможно активировать». Что делать?

Скорее всего, квартиры вашего дома еще не добавлены в систему. Следите за объявлениями.


Как добавить еще один ключ?

Необходимо получить ключ по расписке в УК, затем самостоятельно его добавить в ЛК. Через 15 минут после добавление в ЛК ключ будет работать.


Какие бывают ключи?

К заказу доступны 2 типа ключей:
— ПИК;
— ПИК-ТРОЙКА.


Как оплачивать?

Онлайн магазин сейчас в разработке, поэтому пока ничего оплачивать не нужно. Как только мы запустим магазин, вам придет уведомление о необходимости оплатить дополнительные ключи. Ключи будут работать через 15 минут после добавления, даже без оплаты.


Можно ли подключить 2 и более телефона?

Да такая возможность существует. На всех устройствах в качестве логина укажите телефон который используете для доступа в ЛК.


Как поменять телефон в системе?

Обратитесь с документом подтверждающим личность в УК.


Моих ключей нет в ЛК? или в ЛК указаны неверные ключи?

Скорее всего, это связано с технической ошибкой. Пожалуйста, обратитесь в наш клиентский центр по телефону 8 800 234-22-22 и оставьте заявку с указанием номеров всех ключей которые есть у вас по факту.


Мои ключи не открывают мою дверь или открывают соседнюю дверь?

Скорее всего, это связано с технической ошибкой. Пожалуйста, обратитесь в наш клиентский центр по телефону 8 800 234-22-22 и оставьте заявку с указанием номеров всех ключей которые есть у вас по факту.

Поделиться ссылкой:
0
покраска стен в ЖК Саларьево ПаркПокраска обоев 100 руб/м2. Качественно за 2-3 дня. Выбор цвета в квартире. Живу в ЖК Саларьево Парк. Выполню сборку кухни и шкафов. Электрика: подключение освещения, плит, духовок, замена розеток и выключателей. Установка и подключение сантехники. Подготовлю квартиру к Вашему заселению!!! Телефон: +7 (925) 127-84-61, подробнее >>>

Автор публикации

не в сети 1 месяц

PavelM

Аватар 75
Корпус 14.2
Комментарии: 15Публикации: 11Регистрация: 24-07-2018

Инструкция по установке и активации приложения Домофон ПИК: 1 комментарий

  • Аватар
    01.05.2022 в 21:28
    Permalink

    Идея хорошая, но с доступом бывают нешуточные проблемы!
    Прежде всего нам потребовалось обратиться в ук, чтобы активировать возможность пользоваться домофоном.
    Само приложение поначалу не срабатывало (звонок с панели не проходил), пока через соцсеть не достучались до поддержки производителя.
    Нормальной связи с тп также нет, – только через телегу!
    Сейчас, приложение более-менее нормально работает на одном телефоне из трёх! И сколько ни обращались в тп, – ничего с этим сделать не могут, или не хотят.

    0
    Ответ

Добавить комментарий

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*
Генерация пароля
Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial
https://www.facebook.com/SalarevoPark/
https://twitter.com/Salarevo_Park
https://t-do.ru/SalarevoParkZK
https://vk.com/salarevoparkforum
https://www.ok.ru/group/53980473262214/